ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Дата набрання чинності: 1 травня 2026 року
Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Наставальської Ілони Вікторівни, ІПН 3281118102 (далі — «Продавець»), необмеженому колу осіб укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.
Інтернет-магазин Продавця працює під назвою «Comby Маркет» та розміщений за адресою: combymarket.com.ua.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до законодавства України.
1.2. Публікація цього Договору на веб-сайті combymarket.com.ua є публічною пропозицією (офертою) укласти договір купівлі-продажу товарів.
1.3. Покупцем може бути будь-яка фізична або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору.
1.4. Оформлення Покупцем замовлення на сайті та/або здійснення оплати товару означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цього Договору.
1.5. Покупець зобов'язується ознайомитися з умовами Договору до оформлення замовлення.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний ним товар, а Покупець — прийняти та оплатити такий товар на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, кількість, характеристики, ціна та інші істотні умови щодо конкретного товару зазначаються на веб-сайті або підтверджуються Продавцем під час оформлення замовлення.
2.3. Продавець має право змінювати асортимент, характеристики та ціни товарів. Ціна, що діє для вже підтвердженого замовлення, не змінюється в односторонньому порядку.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно обирає товар на сайті та додає його до кошика.
3.2. Для оформлення замовлення Покупець зазначає необхідні контактні та адресні дані.
3.3. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки.
3.4. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження.
3.5. Якщо необхідного товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну або скасування замовлення.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціна кожного товару зазначається на веб-сайті в національній валюті України — гривні.
4.2. Загальна вартість замовлення складається з вартості обраних товарів та, за необхідності, вартості доставки.
4.3. Оплата здійснюється способами, доступними на сайті на момент оформлення замовлення.
4.4. Продавець має право обмежити або змінити доступні способи оплати, повідомивши про це Покупця до здійснення оплати.
5. Доставка
5.1. Доставка товарів здійснюється по території України доступними способами доставки, зазначеними на сайті.
5.2. Строк доставки залежить від обраного способу доставки, населеного пункту та роботи відповідного перевізника.
5.3. У разі затримки доставки з вини перевізника Продавець не несе відповідальності за строки, які безпосередньо залежать від роботи перевізника, однак сприяє Покупцю в отриманні інформації щодо відправлення.
5.4. Умови та вартість доставки зазначаються на сайті або повідомляються Покупцю під час оформлення замовлення.
5.5. Для доставки по місту Хмельницькому діють умови, опубліковані на сайті Продавця.
6. Отримання товару
6.1. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого товару замовленню.
6.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару Покупець має повідомити про це перевізника та Продавця.
6.3. Якщо Покупець отримав товар, який не відповідає замовленню, він повинен якнайшвидше повідомити про це Продавця.
7. Повернення та обмін товару
7.1. Покупець має право на повернення або обмін товару у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
7.2. Для оформлення повернення або обміну Покупець звертається до Продавця за телефоном 068 039 0900 або електронною поштою ilona_nastavalska@icloud.com.
7.3. Товар належної якості може бути повернений або обміняний за умови дотримання вимог законодавства України щодо такого товару.
7.4. Права Покупця щодо товару неналежної якості визначаються відповідно до законодавства України.
7.5. Перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню, визначається законодавством України.
8. Права та обов'язки Продавця
8.1. Продавець має право:
- змінювати асортимент і ціни товарів;
- відмовити в обробці замовлення у випадках, передбачених законодавством;
- скасувати замовлення у разі неможливості його виконання, попередивши Покупця.
8.2. Продавець зобов'язується:
- надавати Покупцю достовірну інформацію про товар;
- передати оплачений та підтверджений товар;
- дотримуватися вимог законодавства України щодо прав споживачів;
- забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до законодавства.
9. Права та обов'язки Покупця
9.1. Покупець має право:
- отримувати інформацію про товар;
- отримати замовлений товар відповідної якості;
- вимагати дотримання своїх прав відповідно до законодавства України.
9.2. Покупець зобов'язується:
- надавати достовірні дані для оформлення замовлення;
- своєчасно оплатити замовлення;
- прийняти замовлений товар;
- ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю свої персональні дані, необхідні для обробки та виконання замовлення.
10.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог законодавства України.
10.3. Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та виконання замовлення;
- зв'язку з Покупцем;
- організації доставки;
- здійснення платежів;
- виконання інших дій, необхідних для виконання договору.
10.4. Продавець має право передавати необхідні для доставки дані відповідному оператору поштового зв'язку або іншому перевізнику.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до законодавства України.
11.2. Продавець не відповідає за затримки або неможливість доставки, спричинені обставинами, що залежать від перевізника або інших третіх осіб, якщо Продавець виконав свої зобов'язання належним чином.
11.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, спричинену наданням Покупцем неправильної або неповної інформації.
12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які вони не могли передбачити або запобігти.
12.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, стихійні лиха, пожежі, аварії, перебої в роботі транспортної або телекомунікаційної інфраструктури та інші обставини, передбачені законодавством України.
13. Строк дії та зміна договору
13.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його оприлюднення на сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
13.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору.
13.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на веб-сайті, якщо інше не передбачено самою новою редакцією.
13.4. До замовлення, яке було підтверджене до набрання чинності новою редакцією Договору, застосовуються умови, чинні на момент його підтвердження, якщо інше не передбачено законодавством.
14. Вирішення спорів
14.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
14.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
15. Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець:
Наставальська Ілона Вікторівна
ІПН: 3281118102
Адреса: м. Хмельницький, вул. Старокостянтинівське шосе, 2Д, кв. 2
Телефон: 068 039 0900
Email: ilona_nastavalska@icloud.com
Сайт: combymarket.com.ua
Назва інтернет-магазину: Comby Маркет